2024 októberében több SMS érkezett a 112-es Egységes Európai Segélyhívó Számra, amelyek Szlovénia területére mutató GPS koordinátát tartalmaztak. Az első két üzenet után nem sikerült kapcsolatot létesíteni, a harmadik üzenetet követően viszont a miskolci Hívásfogadó Központ munkatársa SMS-ben tudott kommunikálni a bejelentővel.

Kiderült, hogy egy társaság eltévedt a szlovén hegyekben és már értesítették a szlovén segélyhívó központot is. Ők arra kérték őket, hogy a tartózkodási helyüket SMS-ben osszák meg. Fontos tudni, hogy – technikai okok miatt – ha egy Magyarországon regisztrált telefonszámról küldenek SMS-t a 112-re, az mindig a magyar központba érkezik, függetlenül attól, hogy a felhasználó hol tartózkodik.

Az operátor SMS-ek formájában folytatta a kikérdezést, amely során kiderült, hogy a csapat letért a túraútvonalról. Összesen négy személy került bajba, szerencsére nem sérültek meg, de kimerültek voltak, fáztak és már sötétedett is. A hívásfogadó a szükséges információk birtokában felvette a kapcsolatot a Hosszúfaluban működő Kapcsolattartási Szolgálati Helyen (KSZH) szolgálatot teljesítő rendőrökkel. Tájékoztatta őket a kialakult helyzetről és megadta a szükséges információkat, amelyek továbbítását követően az illetékes szlovén hatóság megkezdhette az intézkedést.

A túrázókkal sikerült felvenni a kapcsolatot, a hegyimentők elindultak a helyszínre és meg tudták kezdeni a túrázók mentését.

(Az ORFK RFI Ügyeleti Főosztály 112-es hírlevele)